Szanowni Państwo,
Od ponad roku zmieniam Łódź i Urząd Miasta. Chcę żeby funkcjonował jak nowoczesna organizacja. Zależy mi, aby łodzianie byli zadowoleni z poziomu i jakości obsługi.
Dlatego też zdecydowałam się wprowadzić zmiany, które ułatwią Państwu kontakt z urzędem:
- sprawy dotyczące ewidencji ludności będą Państwo mogli realizować w każdym Centrum Obsługi Mieszkańców bez względu na miejsce zamieszkania, co oznacza dużą oszczędność czasu
- w całym urzędzie obowiązywać będą takie same procedury, dzięki czemu wyeliminujemy różnice w interpretacji przepisów
- pracownicy poszczególnych wydziałów będą, wszędzie tam gdzie to możliwe, w jednym miejscu, co spowoduje, że dokumenty nie będą krążyć pomiędzy różnymi budynkami
Przyjazny Urząd to:
- kompleksowa, sprawna obsługa mieszkańców
- mniejsze koszty funkcjonowania urzędu
- lepsza kontrola nad pracą urzedników
- większa przejrzystość podejmowanych decyzji
Hanna Zdanowska
Co nowego w urzędzie miasta >>>
